Modelo de vendas experimentado com sucesso em julho do ano passado volta como alternativa possível no momento em que a cidade está na fase emergencial do Plano SP.
A cidade vive um momento tenso com relação à pandemia, com índices de ocupação dos hospitais chegando ao limite. Algumas medidas tomadas pelo governo, para controlar a situação, não são agradáveis, mas podem ser comparadas ao ‘remédio amargo’. Uma destas medidas é a nova determinação de fechamento das lojas de produtos não essenciais, desde o início da Fase Vermelha. Agora, na nova Fase Emergencial o acesso à pé aos lugares para retirada de mercadoria também foi proibido. Neste cenário, o Shopping Ibirapuera retoma o modelo de vendas remotas com entrega por Drive Thru.
Participam do modelo 132 lojas, identificadas no site. As compras são feitas diretamente com cada uma, lembrando que algumas marcas possuem mais de uma unidade no Ibirapuera. O shopping não tem influência ou responsabilidade sobre esta venda, disponibilizando apenas o sistema de retiradas. O drive-thru estará disponível todos os dias da semana, das 12h às 20h. O cliente faz a compra com a loja, combina a forma de pagamento e agenda a retirada. No horário marcado, um funcionário da loja irá se dirigir ao bolsão da Avenida Moaci com o pacote pronto para a entrega.
“Estamos num momento muito delicado em que o foco maior é dar segurança às pessoas, por isso vamos nos readequar. No ano passado tivemos uma experiência prévia do Drive Thru e nos surpreendeu positivamente, com vendas superiores a 120% ao modelo tradicional, desta vez estamos ainda mais preparados para atender os clientes”, comenta Ricardo Portela, Gerente de Marketing do Shopping Ibirapuera. Participam desta ação lojas de todos os segmentos, incluindo algumas do setor de gastronomia. Para os clientes que preferem não sair de casa, várias delas também oferecem entrega: vale a pena consultar.
A medida que já está em operação não tem uma data certa para término. É importante lembrar que cumprir o horário acordado com a loja ajuda a agilizar o processo de entrega. Os lojistas também têm o compromisso de aguardar o cliente na hora marcada, com a mercadoria embalada e higienizada. Todos devem estar usando máscaras e é proibido que o cliente saia do carro para efetuar o pagamento. Os funcionários do Shopping farão a sinalização e a organização da fila de carros. Não é permitida a retirada à pé, em cumprimento às determinações do Plano SP.
Drive Thru – Shopping Ibirapuera Horário: das 12h às 20h Onde: “bolsão” da Avenida Moaci Tel.: (11) 5095 2300 Lojas participantes e contatos: shoppingibirapuera/drive-thru Twitter: @Ibirapuera Facebook: @Ibirapuera Instagram: @shoppingibirapuera